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Optus 客户数据泄露可能导致集体诉讼。那会是什么样子?

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澳洲观察 发表于 2022-9-28 08:08:43 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
澳洲观察
2022-9-28 08:08:43 178 0 看全部
Optus 客户数据泄露可能导致集体诉讼。那会是什么样子?

随着大规模 Optus 客户数据泄露事件的冲击波波及整个澳大利亚,集体诉讼的传言已经传出。
在墨尔本,律师事务所 Slater and Gordon 周二表示,它正在调查 Optus 数据管理方面的缺陷是否导致近 1000 万当前和前任客户的个人信息被泄露。
“在这个阶段,我们认为受影响的客户可能会对 Optus 提出索赔,其中包括未能正确存储和保护客户数据并允许不良行为者访问,”该公司的 Ben Zocco 说。
“自从昨天宣布调查以来,我们已经有成千上万的客户注册了他们参与任何诉讼的兴趣。”
以下是专家所说的集体诉讼可能意味着什么。

什么是集体诉讼?
蒙纳士大学公司法和诉讼小组副教授兼主任迈克尔·达菲(Michael Duffy)表示,集体诉讼是一群人针对影响所有人的问题寻求补救措施的一种方式。
“如果有大规模的集体诉讼......那么他们有权通过代表起诉他们认为违反[法律]的人或实体,”他说。

“代表方将代表整个群体试图获得补救,这可能是赔偿,但也可能是其他补救措施。”
集体诉讼可以为与被起诉的个人或实体有不同联系的人寻求赔偿,例如今年 针对 Star Entertainment Group 的集体诉讼中的投资者,或本月发起针对维多利亚州政府的集体诉讼的抗议者。

谁可以加入 Optus 集体诉讼?
达菲博士说,集体诉讼可能涉及“七人以上的任何人”。
在 Optus 的案例中,它可能涉及数千人。
达菲博士说:“集体诉讼是选择退出的,所以如果你属于团体定义,你名义上会受到集体诉讼的保护。”
Duffy 博士表示,客户可能需要在集体诉讼的后期阶段挺身而出,表明他们因数据泄露而遭受的实际损失或损害。
“客户有一种叫做减轻损失的义务,”他说。
“如果你要索赔损失或损坏,你需要记录你在损失中损失了什么,以及你如何证明这一点。”
在这种情况下,关键问题是什么?
如果 Slater 和 Gordon 决定提起集体诉讼,它将代表受数据丢失影响的人。
该公司的目标是证明 Optus 的数据管理导致其客户的个人信息被泄露。
Slater 和 Gordon 可能会试图要求赔偿,以弥补 Optus 客户所遭受的损失。
西澳大学法学院高级讲师迈克尔道格拉斯表示,很难预测集体诉讼的具体主张。
“这将取决于律师所说的究竟是什么索赔的法律依据,”他说。

集体诉讼成功的可能性有多大?
达菲博士说,像这样的集体诉讼没有太多先例,因此很难说它是否有可能成功。
“这不是集体诉讼、隐私法和隐私侵犯的大领域,”他说。
达菲博士还表示,目前尚不清楚是否违反了法律。
他说,如果发生违反联邦隐私立法和民事处罚令的行为,“有规定让因此类违规行为而遭受损失和损害的人寻求赔偿”。

Duffy 博士说,如果可以证明 Optus 的疏忽导致客户损失和损害,这也可能成为损害赔偿的理由。
尽管许多州已承诺免除更换驾驶执照的费用,但受影响的客户可能必须采取进一步措施来更新和保护其他个人数据。
然而,迈克尔道格拉斯表示,要证明 Optus 客户因数据泄露而遭受的伤害可能具有挑战性。
“除非有人利用这些信息拿走他们的东西、赚钱或以某种欺诈性破坏性方式使用他们的身份,否则很难成功,”他说。
将使用哪些法律作为集体诉讼的基础?
道格拉斯先生表示,针对 Optus 的集体诉讼将依据哪些法律原则尚不完全清楚。
“在澳大利亚,隐私受到的保护程度不及世界其他地区的保护程度,”他说。
“虽然澳大利亚确实有隐私法,规定像 Optus 这样的公司必须如何处理我们的个人信息,但在我看来,这些法律并没有为隐私受到侵犯的人提供太多起诉的机会。”
他说,最近对可能的法律改革的调查主要集中在澳大利亚的隐私法上。
他说:“仅仅侵犯隐私是错误的,应该在司法回应中做出回应,但我们的法律存在漏洞,我们仍在等待联邦政府在这方面采取行动。”

来源:ABC
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